Buscávamos uma empresa parceira que entregasse o fundamental em relação a CX, sem a necessidade de investimentos tecnológicos imediatos. A Customer Lab entendeu nossa demanda e se destacou pelo comprometimento com o projeto e pela personalização da entrega.

Trabalhar com a Customer Lab foi uma experiência transformadora para as unidades EaD da Unilasalle. O projeto nos entregou aprendizados valiosos que continuam impulsionando a performance da organização. Com uma abordagem estratégica, orientada por dados e extremamente comprometida com resultados.

Já olhávamos para a experiência do nosso cliente, mas com a metodologia e entusiasmo do Customer Lab estamos construindo uma empresa centrada no cliente.